Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem dafik.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych jest DAFIK Sklep Zoologiczny, e-mail: dafikhurt@gmail.com, telefon: 669488886 (dalej: „Administrator”).

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres zamieszkania / dostawy,

• dane do faktury (nazwa firmy, NIP),

• adres IP,

• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. realizacji zamówień i umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

2. obsługi reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

3. prowadzenia konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

4. realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

5. marketingu własnych produktów i usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda użytkownika,

6. obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:

   • firmy księgowe,

   • firmy hostingowe,

   • operatorzy płatności,

   • firmy kurierskie i pocztowe,

   • dostawcy narzędzi IT i marketingowych.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG, chyba że wynika to z korzystania z określonych narzędzi (np. Google).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

3. Dane przetwarzane w celach księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy statystyk oraz działań marketingowych.

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki.

3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies mogą być zawarte w odrębnej Polityce Cookies lub w niniejszym dokumencie.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

9. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: dafikhurt@gmail.com.